Description

Komentarz całościowo omawia przepisy ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej. Publikacja będzie pomocna przy rozwiązywaniu sporów konsumentów z instytucjami finansowymi (np.: bankami, SKOK-ami, instytucjami płatniczymi, pożyczkowymi, lombardami, pośrednikami kredytowymi, brokerami ubezpieczeniowymi, funduszami inwestycyjnymi oraz emerytalnymi). W książce przeanalizowano m.in.: • wymogi formalne reklamacji, • konsekwencje braku terminowego udzielenia odpowiedzi na reklamację przez podmiot rynku finansowego, • uprawnienia Rzecznika Finansowego, • postępowanie pozasądowe między klientem a podmiotem rynku. Autorami opracowania są radcowie prawni i adwokaci od wielu lat współpracujący z polskimi i zagranicznymi instytucjami rynku finansowego, co gwarantuje praktyczne podejście do prezentowanych zagadnień. Książka będzie przydatna sędziom, adwokatom, radcom prawnym, a także praktykom działającym na rynku finansowym (m.in. pracownikom zakładów ubezpieczeń, banków, brokerom i agentom ubezpieczeniowym) oraz wszystkim konsumentom, którzy chcieliby uzupełnić swoją wiedzę.